Vanliga frågor

Hur kan jag betala i butiken?

Du kan betala säkert i butiken med kort eller Swish.

Hur lång är leveranstiden?

Vår vanliga tillverkningstid är upp till 7 dagar dagar, men oftare går det mycket snabbare än så. Därefter tillkommer leveranstid med mellan 1 - 3 arbetsdagar. OBS! Beställningar som har lagts under helgen skickas tidigast på måndagen veckan efter. Behöver du produkterna tidigare än vad som står ovan, kontakta oss på [email protected] så ska vi se vad vi kan ordna. 

Kan jag spåra min beställning?

I kassan kan du välja mellan varubrev (ej spårbart) eller spårbar frakt. Önskar du kunna spåra din beställning, ska du välja spårbar frakt i kassan. 

Kan jag lägga till/ta bort produkter från min beställning?

Ja, du kan göra tillägg i din beställning även efter att betalningen har genomförts, så länge din beställning inte har skickats. Hör av dig så fort som möjligt till [email protected], så ska vi se vad vi kan ordna. 

Om du vill ta bort produkter, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Har produkten redan tillverkats och skräddarsytts för dig, är det inte möjligt att ta bort. 

Kan jag beställa utanför Sverige?

Just nu säljer vi endast till kunder inom Sverige. 

Vad gör jag om jag får en defekt produkt?

Hör av dig omgående till [email protected].

Hur returnerar jag en vara?

Ångerrätten är 14 dagar, och gäller inte skräddarsydda produkter. Hör av dig till [email protected] och meddela att du ångrar dig. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå. Det gäller endast varor som är inte är personliga och inte har skräddarsytts för dig. Du står för returfrakt.

Kan jag få en produkt i en annan färg eller storlek?

Många av våra produkter går att ändra färg eller storlek, hör av dig till [email protected] så ska vi försöka hjälpa till på bästa sätt.